Объединенные коммуникации

Ваша работа – это череда бесконечных звонков, длительных командировок и огромный поток почтовых сообщений? Создать идеальные условия для работы поможет услуга «Объединенные коммуникации».
«Объединенные коммуникации» от компании «Лоцман плюс» - это комплексное решение, которое объединяет большое количество технологий и разнородных приложений (телефонная связь, электронная почта, мгновенные сообщения, видеоконференции и т.д.) и помогает организациям повысить эффективность рабочего процесса.
Преимущества услуги «Объединенные коммуникации»:
• единый интуитивный интерфейс коммуникаций;
• сокращение числа деловых поездок и командировочных расчетов за счет эффективного виртуального взаимодействия;
• ускорение бизнес-процессов за счет непрерывного взаимодействия сотрудников, не зависимо от времени и места их нахождения;
• сокращение затрат на междугороднюю и международную телефонную связь;
• повышение мобильности пользователей за счет доступа к любой из программ с обычного мобильного телефона;
• снижение расходов на обслуживание в филиалах. Система предполагает централизованное администрирование всего комплекса IP-телефонии в главном офисе и филиалах, что позволяет сократить штат высокооплачиваемых специалистов;
Состав услуги «Объединенные коммуникации»:
• адресная книга;
• антивирусные и антиспамовые фильтры;
• веб, видео и телефонная конференцсвязь;
• календарь;
• корпоративная голосовая связь;
• мобильная электронная почта;
• мгновенный обмен сообщениями;
• сетевой доступ;
• управление контактами;
• электронная почта;
• IP-телефония;
Архитектурная модель «Объединенных коммуникаций» включает в себя четыре блока:
• Интеллектуальная сетевая инфраструктура на базе протокола IP – это основа для внедрения пользовательских приложений, которая обеспечивает поддержку таких жизненно важных для сети сервисов, как безопасность, сетевое управление и механизмы гарантии качества сервиса. IP- инфраструктура включает в себя маршрутизаторы, коммутаторы, шлюзы и другое сетевое оборудование, отвечающее за передачу потоков данных между всеми конечными узлами и приложениями.
• Интеллектуальные клиентские места с поддержкой протокола IP, в том числе цифровые IP-телефоны, видеоклиенты, персональные компьютеры со специализированным программным обеспечением для решения различных бизнес-задач.
• Служебные серверные приложения, обеспечивающие управление корпоративной системой IP-телефонии, видеосерверами и т. д.
• Современные пользовательские приложения - объединенные системы с поддержкой голоса, видео и данных, например, система мгновенной обработки сообщений или интеллектуальные центры обработки вызовов. Благодаря таким приложениям повышается эффективность коммуникаций сотрудников.
Компания «Лоцман плюс» предлагает готовые сценарии использования, а также услуги проектирования, внедрения и непрерывного обслуживания комплексного приложения «Объединенные коммуникации».